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常见问题

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    如何从新新大阪站前往新干线?

    从新新大阪站乘坐新干线到新梅田研修中心交通路线如下。

    搭乘电车时:

    1.新大阪站到大阪站
    ・乘坐地铁御堂筋线:
     ・在新大阪站乘坐地铁御堂筋线,乘坐一站即可到梅田站(大阪站)。
     ・所要时间: 约5分钟
     ・费用: 约230日元

    2.从大阪站到新梅田研修中心
    ・您需要从大阪继续阅读
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    我可以更改收据名称或拆分详细信息吗?

    请尽早联系培训楼一楼综合柜台(06-4796-3371)。
    我们只接受在酒店付款。
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    我忘记了一些事情。

    如果您忘记了什么,请尽快联系我们(06-4796-3371)。

    在本设施内发现的丢失物品将从发现之日起在前台保管一个月。但是,食物和饮料将在当天处理,内衣(裤子、袜子等)将在第二天处理。
    如果存储期限已过或我们没有与您联系,我们将丢弃该物品。请理解。
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    宠物可以和我一起住吗?

    非常抱歉。宠物不得进入或过夜。
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    我可以通过快递将行李从酒店寄出吗?

    Yes.
    我们将在培训楼一楼总柜台(住宿楼对面)安排快递送货。
    请于营业时间内前往综合柜台办理。
    实训楼一楼综合柜台营业时间:7:00 至 23:00
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    我可以在入住前将行李寄送到酒店吗?

    我们仅会在您入住的前一天或入住当天免费寄存您指定的行李。
    在此之前我们将无法寄存您的行李,敬请谅解。

    行李目的地:
    〒553-0003 大阪市福岛区福岛6-22-20
    寄往新梅田研修中心
    06-4796-3371

    请务必在送货单上注明入住日期、客人姓名和联系电话号码。
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    我可以把这些包寄存在这里吗?

    我们只能在入住当天上午 7:00 至退房后晚上 11:00 期间寄存您的行李。
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    我可以允许非客人(例如家人和朋友)进入房间吗?

    只有入住酒店的客人才能进入住宿大楼。感谢您的理解。
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    我可以提前多久预订?

    申请将在一年后接受。请用电话联系。
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    我可以等待取消住宿预订吗?

    该设施不提供此服务。
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    为什么住宿价格根据日期不同?

    该设施采用可变费率系统,因此费率根据季节和星期几而变化。请理解。
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    如果交通停止,我可以免费取消吗?

    如果因台风或大雨等自然灾害而取消,除非公共交通或公共道路无法通行(没有替代航班),否则不收取取消费用。请理解,在其他情况下,将收取指定的取消费用。
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    取消费用从什么时候开始计算?

    由于我们的酒店附属于培训机构,因此我们有自己的取消政策。请阅读取消政策。

预订/查询

请联系我们,如果您有任何疑问。

06-4796-3371

有关团体和企业预订的咨询,请于工作日 9:00 至 18:00 联系我们。