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取消政策
取消政策和变更
- (1) 关于客户解除合同
如果客户因方便而希望取消全部或部分会议室合同等,
将收取以下取消费用。
- *取消外包物资和午餐盒的订单须遵守外包公司的规定。
*取消预订请求仅接受工作时间内的电话申请。(我们不接受工作时间以外通过传真或电子邮件提出的请求。)
请注意,对于提前预订或跨越多个日期的预订,或酒店认为必要的任何其他情况,可能会适用不同的取消政策和押金支付规定。取消政策和申请费金额将在估价时由我公司提供。
(2)大额预订的取消费用:每天预订 3 间或以上客房,或预订 3 天或以上。
・确认文件签署后,任何取消都将收取场地租赁费的 100% 作为取消费,即使是一个房间起订。
・由于这是一笔大额预订,每天预订 3 间或更多房间,且预订天数达到 3 天或以上,因此无论日期如何,我们将收取 100% 的取消费,而不是标准的取消费,因为我们将拒绝其他客户的所有未来预订请求。
(3) 关于预订的变更
・时间表变更必须在预定使用日期起一年内进行。
・在相同条件下,日期更改最多可以提前一个月进行。(但是,首次更改后不允许再次更改或取消(将收取 100% 的取消费用)。)
・一个月内的任何行程变更都将被视为取消。
・最多提前1个月更改时间表仅限于同类型或更高类型的房间。(不能由大变小)
・如果您提前一个月将计划从周六、周日或节假日更改为平日,则价格将保持与周六、周日或节假日相同。工作日至周六、周日、节假日的情况下,按周六、周日、节假日收费。
・只要您要更换到同等或更高质量的场地,最多可以提前 3 个月更换设施。(但是,任何对预订的更改都必须事先征得同意,否则将收取 100% 的取消费用。)
・无论日期如何,只要有空位,都可以更改场地(从小到大)。
・场地变更(从大场地改为小场地)将收取标准取消费,金额等于大场地费用与小场地费用之间的差额,外加小场地费用。(划分→没有相同的划分)(不包括大额预订)
・无论日期如何,只要有空位,都可以改变时间(从短到长)。
・更改使用时间(从长时段改为短时段)或时间段(从全天改为上午时段等)均需支付差价取消费用。设备取消必须至少提前3天通知。(之后可以补充。) (然而,这不包括外部订购的供应品。)
・便当盒最终数量的变更必须在前一天 10:00 之前进行。(上午 10 点后不可更改)
・请至少提前3天更改饮品数量。只要我们能容纳,就可以在同一天进行添加。(但是,不包括外部订购的商品。)
・请至少提前 3 天对社交聚会的菜单进行任何更改。
・房间一旦确认,日期将无法更改。
(4) 关于本设施的合同解除
在下列情况下,我们将拒绝您的使用申请或取消您现有的会议室等合同。在这种情况下,我们将无法支付因取消而造成的任何损失赔偿或任何其他金额,敬请谅解。
・违反会议室使用条款规定的事项时。
・因自然灾害或其他不可避免的情况而无法使用设施时。

