常见问题
照片库
通知
预订确认/取消
language
06-4796-3371
首页
场地清单
关于食物和饮料
住宿
交通指南
使用费用
会议室预订
预约订房
首页
常见问题
常见问题
所有类别(64)
住宿、客房(18)
用餐、餐厅、酒吧(5)
馆内设施、设备(21)
交通、停车场(1)
周边情报(6)
其他(13)
【住宿、客房】
我可以当天预订吗?
不含早餐的方案可在线预订至当日22:30。
之后请直接联系培训楼一楼总柜台。
训练楼报到柜台于晚上11:00关闭,因此对于晚上11:00之后的新预订,请直接拨打酒店对讲机联系我们。
我们还提供无需预约的早餐套餐,价格为 1,000 日元。
敬请使用。
【住宿、客房】
入住和退房时间是几点?
办理入住时间为16:00至23:00。
(晚上11点后,请按入口旁边的对讲机。)
退房时间为 11:00。
【住宿、客房】
我必须去前台办理退房吗?
请将房间钥匙归还至住宿楼一楼的回收箱。我会去看看。
(但如有额外收费,请务必将物品归还至培训楼一楼综合柜台(住宿楼对面的街道,最后归还时间为23:00)
【住宿、客房】
我可以把房间钥匙带回家吗?
请在退房前归还房间钥匙。
离开时请务必归还至培训楼一楼或住宿楼一楼的回收箱内。
(但如有额外收费,请务必到训练楼一楼综合柜台(住宿楼马路对面,最后归还时间为23:00)
【住宿、客房】
我可以穿着室内衣服和拖鞋在设施内走动吗?
Yes.客人可以穿着室内衣服和拖鞋在住宿大楼内走动。
但来到训练楼(综合柜台/餐厅)时,您将穿过公共道路,因此请穿着便装。
【住宿、客房】
我可以立即叫出租车吗?
请到培训楼一楼综合柜台(住宿楼马路对面,截至23:00)办理。
(根据天气情况,可能需要一些时间。请理解。)
【住宿、客房】
酒店有宵禁吗?
如果您在23:00之后办理入住,请按入口旁边的对讲机。
另外,如果您在办理入住并付款后外出,则没有宵禁。您可以使用钥匙卡进出住宿楼。
【住宿、客房】
我可以在房间里打电话吗?
仅可用于扩展。
您无法拨打外线电话。
【住宿、客房】
孩子们可以一起睡吗?有儿童价吗?
在我们酒店,小学生以上的儿童按成人价格收费。
此外,与一名成人入住小双人床房时,仅允许一名小学生以下的儿童免费使用同一张床。
如果您在线申请,请在备注部分填写或联系酒店。
【住宿、客房】
有无烟房吗?
我们所有的酒店客房均禁止吸烟。
【住宿、客房】
我可以把一次性用品带回家吗?
您唯一可以带回家的一次性用品是一套一次性用品,包括洗发水、护发素、沐浴露、牙刷、牙膏、剃须刀、刷子和拖鞋。请勿携带毛巾、家居服、器具等。
【住宿、客房】
我可以添加毛巾和洗浴一次性用品吗?
额外的毛巾套装(浴巾和面巾)可在训练楼一楼综合柜台(住宿楼马路对面,截至23:00)以每套100日元(含税)购买。
【住宿、客房】
房间里的淋浴间和卫生间是分开的吗?
淋浴、厕所、洗脸盆都是独立的。
【住宿、客房】
我可以在房间内使用网络吗?
所有客房均可使用无线LAN(Wi-Fi)免费连接网络。请随意使用您自己的设备进行连接。
SSID 和密码写在您当天收到的小册子上。
【住宿、客房】
房间里有浴缸吗?
没有浴缸,但有淋浴间。
【住宿、客房】
我什么时候付款?我可以使用信用卡吗?
请在办理入住时使用付款机提前付款。
下面列出了可用于付款的信用卡。
【住宿、客房】
我可以提前入住或延迟退房吗?
16:00 后可正常办理入住。
12:00 后可提前办理入住,收费为每间客房每小时 1,000 日元(含税)。如果您想提前入住,请提前联系我们。
若延迟退房,11:00至14:00期间每房每小时收取1,000日元(含税),14:00后如有空房则收取100%住宿费那天。
如果预订已…
继续阅读
【住宿、客房】
如果我晚于预定时间到达可以吗?
比预定入住时间早或晚抵达都可以,但如果比预定入住时间晚2小时抵达,请立即联系酒店。
如果您在晚上 11 点之后办理入住,请按入口旁边的对讲机。
预订/查询
请联系我们,如果您有任何疑问。
06-4796-3371
有关团体和企业预订的咨询,请于工作日 9:00 至 18:00 联系我们。
shinumeda@e-academia.jp