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よくあるご質問
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【館内施設・設備】
近くにコンビニはありますか?
一番近くへのコンビニは徒歩3分(約230m)にございます。
【宿泊・客室】
当日予約はできますか?
ご朝食なしのプランは、インターネットでも当日の22:30まで予約可能です。
それ以降は研修棟1階総合カウンターに直接ご相談下さいませ。
研修棟チェックインカウンターは23時で終了するため、23時以降の新規予約は直接ホテルのインターフォンを鳴らしてご相談くださいませ。
また、…
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【食事・レストラン・バー】
当日朝食を追加で食べられますか?
モーニングセット 800円(税込)
(パン、サラダ、ゆでたまご、セルフドリンク)は当日対応可能です。
【食事・レストラン・バー】
レストランの営業時間・料金は?
ご朝食
場所
研修棟1Fレストラン
(宿泊棟から道路を挟んで向かい側)
時間
7:00~9:30
価格
和定食御膳 800円(要予約・税込)
モーニングセット 800円(予約不要・税込)
道路を渡った向かい側の建物になります。外出着でお着替えの上、レストランにお…
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【アクセス・駐車場】
最寄り駅はどこですか?
JR各線大阪駅 / 阪急・阪神・地下鉄御堂筋線梅田駅
もしくはJR環状線福島駅です。
直通シャトルバス
※時刻表は公式HPをご参照ください
徒歩
JR各線大阪駅(桜橋口)まで 徒歩12分(915m)
阪急梅田駅 徒歩16分(1.2km)
阪神梅田駅 徒歩15…
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【周辺情報】
ホテルからなんばまでの行き方は?
新梅田研修センターからなんばまでの一般的な行き方は以下の通りです。
電車を利用する場合:
新梅田研修センターから大阪駅(梅田駅)へ
・徒歩で大阪駅または梅田駅まで移動します。所要時間は約10分です。
大阪駅(梅田駅)からなんば駅へ
・地下鉄御堂筋線を利用: …
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【周辺情報】
大阪国際空港(伊丹空港)からのアクセス方法は?
大阪国際空港(伊丹空港)から新梅田研修センターまでのアクセス方法は以下の通りです。
リムジンバスを利用する場合:
1.大阪国際空港から大阪駅前(梅田)へ
・リムジンバスに乗車し、大阪駅前(梅田)まで移動します。
・所要時間: 約30分~40分
・料金: 約6…
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【周辺情報】
関西国際空港からのアクセス方法は?
関西国際空港から新梅田研修センターまでの交通経路は以下の通りです。
電車を利用する場合:
1.関西空港駅から大阪駅へ
・JR関空快速に乗車し、大阪駅で下車します。
・所要時間: 約1時間10分
・料金: 約1,200円(片道)
2.大阪駅から新梅田研修…
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【その他】
新幹線・新大阪駅からのアクセス方法は?
新幹線の新大阪駅から新梅田研修センターまでの交通経路は以下の通りです。
電車を利用する場合:
1.新大阪駅から大阪駅へ
・地下鉄御堂筋線を利用:
・新大阪駅で地下鉄御堂筋線に乗り、1駅で梅田駅(大阪駅)まで行きます。
・所要時間: 約5分
・料金: 約2…
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【周辺情報】
ホテルから神戸・三宮までの行き方は?
新梅田研修センターから神戸・三宮までの交通経路は以下の通りです。
電車を利用する場合:
1.新梅田研修センターから大阪駅へ
・徒歩で大阪駅まで移動します。所要時間は約10分です。
2.大阪駅から三ノ宮駅へ
・JR神戸線(東海道・山陽本線)を利用:
・大阪駅か…
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【周辺情報】
ホテルから観光地までの行き方は?
[海遊館へのアクセス]
電車を利用する場合:
1.新梅田研修センターから大阪駅(梅田駅)へ
・徒歩で大阪駅または梅田駅まで移動します。(所要時間: 約10分)
2.大阪駅(梅田駅)から大阪港駅へ
・地下鉄御堂筋線を利用します。
・梅田駅から御堂筋線に乗り、…
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【周辺情報】
車でのアクセス方法は?
地図をご確認ください。
【宿泊・客室】
チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?
チェックインの時間は16:00~最終23:00です。
(23時以降は入口横のインターフォンを押してください)
チェックアウトは11:00です。
【その他】
領収書名の変更、明細の分割はできますか?
出来る限り事前に研修棟1階総合カウンター(06-4796-3371)にてお申し出下さい。
ホテルでご精算頂いた代金のみご対応させて頂きます。
【その他】
忘れ物をしました。
忘れ物のお心当たりのあるお客様は、(06-4796-3371)までお早めにご連絡ください。
館内で発見しましたお忘れ物について、発見した日より1ヶ月間フロントにて保管しております。但し、飲食物は即日廃棄、下着(パンツ、靴下等)は翌日の廃棄とさせていただきます。
保管期間を…
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【その他】
ペットは一緒に宿泊できますか?
申し訳ございません。ペットの入館、宿泊はお断りしております。
【その他】
ホテルから宅配便で荷物を送れますか?
はい。
研修棟1階総合カウンター(宿泊棟より道路を挟んで向かい側)にて宅急便のお手配をいたします。
総合カウンター営業時間にお越しくださいませ。
研修棟1階総合カウンター営業時間: 7:00~23:00
【その他】
チェックイン前にホテルに荷物を送ってもよいですか?
ご宿泊前日もしくは当日の指定配達荷物のみ無料でお預かりいたします。
それより前はお預かりできませんのでご了承ください。
お荷物お送り先:
〒553-0003 大阪市福島区福島6-22-20
新梅田研修センター宛
06-4796-3371
宅配便の伝票に、必ずチ…
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【その他】
荷物を預けられますか?
チェックイン当日の朝7:00から、チェックアウト後23:00までのみお預かりしております。
【その他】
家族や友人など、宿泊者以外を入室させてもいい?
宿泊棟には、宿泊者のみしかお入りいただくことはできません。ご了承をお願いいたします。
【その他】
宿泊予約はどのぐらい前からできますか?
一年後まで受け付けております。お電話にてお問い合わせください。
【その他】
宿泊予約のキャンセル待ちはできますか?
当館では対応しておりません。
【その他】
日によって宿泊料金が異なるのはなぜですか?
当館は、料金変動制を採用しているため、季節や曜日によって料金が変動いたします。ご了承くださいませ。
【その他】
交通機関が停止した場合、無料でキャンセルできる?
台風や大雨など天災の事由でキャンセルされる場合は、公共機関または一般道の通行が不可能な場合(代替便もない場合)に限り、キャンセル料が対象外となります。それ以外は規定のキャンセル料が発生致しますのでご了承ください。
【その他】
キャンセル料はいつから発生しますか?
当ホテルは研修施設付属のホテルのため、独自のキャンセル規定がございます。キャンセル規定をご一読ください。
【食事・レストラン・バー】
レストランにナイトウェア、スリッパで行っても良い?
申し訳ございません。
研修棟と宿泊棟の移動の際に、公道を横断していただくため、研修棟(総合カウンター・レストラン)へお越しの際は、大変お手数ですが外出着でのご移動をお願いしております。ご了承くださいませ。
【食事・レストラン・バー】
アレルギー対応について
当館では、アレルギーをお持ちのお客様に関しましては、事前に(6日前23時まで)お申出のあった場合、出来る限りの対応をさせていただいております。
【アレルゲン特定原材料7品目】
卵、乳、小麦、そば、落花生、えび、かに
使用食材につきましては、製造元からの情報をもとに確認し…
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【食事・レストラン・バー】
レストランでランチやディナーも食べられますか?
ホテルのレストランは、ランチは予約なしで席が空いていればご利用いただけます。(研修で来られた方のご利用もございますので、ご注意ください)
ディナーは団体予約(15名以上)のみになります。予約は1週間前迄に必要です。
【館内施設・設備】
車椅子の貸出はありますか?
ございます。
研修棟1階総合カウンターへお申し付けください。(宿泊棟より道路を挟んで向かい側・最終23:00まで)
【館内施設・設備】
伊丹空港や関西空港から送迎バスはありますか?
ございません。恐れ入りますが、ホテルまでのアクセスは公共交通機関をご利用ください。
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ご不明な点はお問い合わせください。
06-4796-3371
団体・企業様予約に関するお問い合わせは平日9:00~18:00
shinumeda@e-academia.jp