取消政策

(1) 關於客戶解除合約
若客戶因方便而希望取消全部或部分會議室合約等，
將收取以下取消費用。

*取消外包物資和午餐盒的訂單須遵守外包公司的規定。
*取消預訂請求僅接受工作時間內的電話申請。（我們不接受工作時間以外透過傳真或電子郵件提出的請求。）
請注意，對於提前預訂或跨越多個日期的預訂，或任何其他飯店認為必要的情況，可能會適用不同的取消政策和押金支付規定。取消政策和申請費金額將在估價時由我公司提供。
（2）大額預訂的取消費用：每天預訂 3 間或以上客房，或預訂 3 天或以上。
・確認文件簽署後，任何取消都將收取場地租賃費的 100% 作為取消費，即使是一個房間起訂。
・由於這是一筆大額預訂，每天預訂 3 間或更多房間，且預訂天數達到 3 天或以上，因此無論日期如何，我們將收取 100% 的取消費，而不是標準的取消費，因為我們將拒絕其他客戶的所有未來預訂請求。
(3) 關於預訂的變更
・時間表變更必須在預定使用日期起一年內進行。
・在相同條件下，日期變更最多可以提前一個月進行。（但是，首次更改後不允許再次更改或取消（將收取 100% 的取消費用）。）
・一個月內的任何行程變更將被視為取消。
・最多提前1個月更改時間表僅限於同類型或更高類型的房間。（不能由大變小）
・如果您提前一個月將計劃從週六、週日或假日更改為平日，則價格將保持與週六、週日或假日相同。工作日至週六、週日、假日的情況下，按週六、週日、假日收費。
・只要您要更換到同等或更高品質的場地，最多可以提前 3 個月更換設施。（但是，任何對預訂的更改都必須事先徵得同意，否則將收取 100% 的取消費用。）
・無論日期如何，只要有空位，都可以更改場地（從小到大）。
・場地變更（從大場地改為小場地）將收取標準取消費，金額等於大場地費用與小場地費用之間的差額，外加小場地費用。（劃分→沒有相同的劃分）（不包括大額預訂）
・無論日期如何，只要有空位，都可以改變時間（從短到長）。
・更改使用時間（由長時段改為短時段）或時段（全天改為上午時段等）均需支付差價取消費用。設備取消必須至少提前3天通知。（之後可以補充。） （然而，這不包括外部訂購的供應品。）
・便當盒最終數量的變更必須在前一天 10:00 之前進行。（上午 10 點後不可更改）
・請至少提前3天更改飲品數量。只要我們能容納，就可以在同一天進行添加。（但是，不包括外部訂購的商品。）
・請至少提前 3 天對社交聚會的菜單進行任何更改。
・房間一旦確認，日期將無法更改。
(4) 關於本設施的合約解除
在下列情況下，我們將拒絕您的使用申請或取消您現有的會議室等合約。在這種情況下，我們將無法支付因取消而造成的任何損失賠償或任何其他金額，敬請諒解。
・違反會議室使用條款規定的事項時。
・由於自然災害或其他不可避免的情況而無法使用設施時。