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  2. 取消規定

取消規定

取消政策/變更

  • (1) 關於客戶解除合約
    若客戶因方便而希望取消全部或部分會議室合約等,
    將收取以下取消費用。
  • *取消外包安排的物資和飯盒,依照安排公司的規定執行。
    *取消請求僅在工作時間內透過電話接受。(我們不接受工作時間以外透過傳真或電子郵件提出的請求。)
    如果設施認為有必要,例如提前預訂或多個日期的預訂,我們可能會採用與上述不同的取消政策,或要求支付申請費用作為接受條件。在這種情況下,我們將在報價時提供取消政策和申請費用金額。
    (2) 大額預訂的取消費用 每天 3 間或以上客房或 3 天或以上的預訂
    ・換取確認信後取消,需支付場地房費的 100% 取消費,從 1 間房間起。
    ・由於每天 3 間或更多客房且 3 天或以上的大量預訂,無論日期如何,都將收取 100% 的取消費,而不是標準取消費,以拒絕所有未來的查詢。
    (3) 關於預訂的變更
    ・時間表變更必須在預定使用日期起一年內進行。
    ・在相同條件下,日期變更最多可以提前一個月進行。(但是,更改後的任何預訂都需要 100% 承擔未來的取消費用。當多個會場同時舉辦時,無法僅將部分會場改為不同的日期。
    ・一個月內所有日程變更將被視為取消。
    ・最多提前1個月更改時間表僅限於同類型或更高類型的房間。(不能由大變小)
    ・如果您提前一個月將計劃從週六、週日或假日更改為平日,則價格將保持與週六、週日或假日相同。工作日至週六、週日、假日的情況下,按週六、週日、假日收費。
    ・只要您要更換到同等或更高品質的場地,最多可以提前 3 個月更換設施。(但變更後的預訂需支付 100% 的取消費。)
    ・無論日期如何,只要有空位,都可以更改場地(從小到大)。
    ・更換場地(大到小)時,除了小場地費用外,還將收取大場地和小場地差額的取消費。(劃分→沒有相同的劃分)(不包括大額預訂)
    ・無論日期如何,只要有空位,都可以改變時間(從短到長)。
    ・時間變更(長→短)、類別變更(全天→上午等長→短)均需支付取消費用。(之後可以補充。) (然而,這不包括外部訂購的供應品。)
    ・便當盒最終數量的變更必須在前一天 10:00 之前進行。(上午 10 點後不可更改)
    ・請至少提前3天更改飲品數量。只要我們能容納,就可以在同一天進行添加。(但是,不包括外部訂購的商品。)
    ・請至少提前 3 天對社交聚會的菜單進行任何更改。
    ・房間一旦確認,日期將無法更改。
    (4) 關於本設施的合約解除
    在下列情況下,我們將拒絕您的使用申請或取消您現有的會議室等合約。在這種情況下,我們將無法支付因取消而造成的任何損失賠償或任何其他金額,敬請諒解。
    ・違反會議室使用條款規定的事項時。
    ・由於自然災害或其他不可避免的情況而無法使用設施時。