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자주 하는 질문

  • 기타

    신칸센· 신오사카 역 에서의 액세스 방법은?

    신칸센의 신오사카 역 에서 신우메다 연수 센터 까지의 교통 경로는 다음과 같습니다.

    기차를 이용하는 경우:

    1. 신오사카 역 에서 오사카 역 까지
    ·지하철 미도스지선을 이용:
     ·신오사카 역 에서 지하철 미도스지선을 타고 1역에서 우메다 역 (오사계속 읽기
  • 기타

    영수증명의 변경, 품목의 분할은 할 수 있습니까?

    가능한 한 사전에 연수동 1층 종합 카운터(06-4796-3371)에서 신청해 주세요.
    호텔에서 정산해 주신 대금만 대응하겠습니다.
  • 기타

    분실물을 했습니다.

    분실물의 마음에 드는 손님은, (06-4796-3371)까지 서둘러 연락해 주세요.

    본 시설내에서 발견한 분실물에 대해서, 발견한 날보다 1개월간 프런트 데스크에 보관하고 있습니다.단, 음식물은 당일 폐기, 속옷(팬츠, 양말 등)은 다음날 폐기하겠습계속 읽기
  • 기타

    애완동물은 함께 숙박할 수 있습니까?

    죄송합니다.애완 동물 입장, 숙박은 거절합니다.
  • 기타

    호텔에서 택배로 수하물을 보낼 수 있습니까?

    예.
    연수동 1층 종합 카운터(숙박동에서 도로를 사이에 두고 건너편)에서 택배를 준비해 드립니다.
    종합 카운터 영업 시간에 와 주세요.
    연수동 1층 종합 카운터 영업 시간:7:00~23:00
  • 기타

    체크인 전에 호텔로 수하물을 보낼 수 있나요?

    숙박 전날 혹은 당일의 지정 배달 짐만 무료로 보관하겠습니다.
    그 이전에는 보관할 수 없으므로 이해해주십시오.

    수하물 배송지:
    〒553-0003 오사카시 후쿠시마구 후쿠시마 6-22-20
    신우메다 연수 센터 앞으로
    06-4796-3371

    택배우편의계속 읽기
  • 기타

    수하물을 맡길 수 있습니까?

    체크인 당일 아침 7:00부터 체크아웃 후 23:00까지만 보관해드립니다.
  • 기타

    가족이나 친구 등, 숙박자 이외를 입실시켜도 좋습니까?

    숙박동에는 숙박자만 입장하실 수 있습니다.양해를 부탁드립니다.
  • 기타

    숙박 예약은 얼마 전부터 가능합니까?

    일년 후까지 접수하고 있습니다.전화로 연락주시기 바랍니다.
  • 기타

    숙박 예약 취소를 기다릴 수 있습니까?

    본 시설에서는 대응하고 있지 않습니다.
  • 기타

    일에 따라 숙박 요금이 다른 이유는 무엇입니까?

    본 시설은 요금 변동제를 채용하고 있기 때문에, 계절이나 요일에 따라 요금이 변동합니다.이해 부탁드립니다.
  • 기타

    교통수단이 정지하면 무료로 취소할 수 있나요?

    태풍이나 폭우 등 천재 사유로 취소되는 경우는 대중교통기관 또는 일반도로의 통행이 불가능한 경우(대체편도 없는 경우)에 한하여 취소료가 대상외입니다.그 이외는 규정의 취소료가 적용되므로 이해해 주십시오.
  • 기타

    취소 수수료는 언제부터 발생합니까?

    본 호텔은 연수 시설 부속의 호텔이므로, 독자적인 취소 규정이 있습니다.취소 규정을 읽어주십시오.

예약・문의

궁금한 점은 연락주십시오.

06-4796-3371

단체・기업님 예약에 관한 문의는 평일 9:00~18:00